Actuellement, les vendeurs sont actifs dans tous les domaines de l'entreprise. Ils constituent le principal lien entre les entreprises et leurs clients. Pour obtenir des résultats optimaux dans la vente, les vendeurs doivent être aussi bien armés que possible. Il n'y a pas de secrets, mais la vente ne manque pas d'armes, et les bons vendeurs utilisent les meilleurs outils. Même si vous pouvez trouver une gamme d'outils et de logiciels adaptés aux besoins de votre entreprise et à votre cycle de vente, vous devez prendre le temps de sélectionner soigneusement les bons outils à utiliser dans votre travail quotidien. Voici le Top 3 des outils nécessaires pour les commerciaux.
Outil CRM (Customer Relationship Management)
La fonction commerciale joue un rôle très important dans tous les secteurs d'activité. Les vendeurs ont de nombreux outils commerciaux à leur disposition. Le premier outil qu’il faut utiliser pour vendre les produits et services d'une entreprise est le CRM, un outil qui établit des règles et gère les relations et les interactions entre les vendeurs et les clients. Il appuie les entreprises à poursuivre en contact avec leurs clients, à normaliser leurs processus et à obtenir des meilleurs résultats.
Outil de prospection
Dorénavant, la recherche classique ne satisfait plus. En effet, certains outils sont désormais nécessaires pour prospecter efficacement des informations commerciales. Et comme la présence en ligne des entreprises devient de plus en plus importante, les outils de la prospection commerciale évoluent pour s'adapter aux nouvelles attitudes des utilisateurs. La concurrence croissante et la spécialisation des clients obligent les professionnels du marketing à investir de plus en plus dans les relations avec les clients.
Il est donc préférable de former en permanence les équipes de vente et de modifier les approches avec de nouveaux outils. De nombreux outils de prospections existent, mais c’est à vous de choisir le meilleur qui vous convient. Avec ces outils, vous pouvez devenir un véritable expert de la prospection B to B.
Application mobile pour la présentations de vente
On dit qu'une image vaut mille mots, et dans le domaine des ventes B2B, c'est toujours vrai. C'est pourquoi il est important de fournir à toutes les forces de vente les outils nécessaires pour étayer ses présentations avec des images et des mini-films pour illustrer ce qu'elles expriment.
Une solution qui met à disposition de l’ équipe de vente tous les supports mercatique (pdf, images, vidéos, html5, etc.) dans une application mobile personnalisée à vos représentations. L'avantage de cette solution est que la création et la gestion de l'application se font par le biais d'une interface web très simple et intuitive. Elle offre des informations personnalisées aux acheteurs et leur fait vivre de nouvelles pratiques.